Analista de dimensionamiento
Buscamos un/a Analista de Dimensionamiento para sumarse a Startek! ?
¿Te apasiona el análisis de datos y la planificación estratégica? ¿Querés ser parte de una empresa global que conecta marcas con personas en todo el mundo? ¡Entonces esta oportunidad es para vos!
¿Qué vas a hacer? Serás parte del equipo de Workforce Planning, asegurando que tengamos la dotación justa en el momento justo. Vas a: Elaborar pronósticos de demanda y definir necesidades operativas. Generar y optimizar la planificación de turnos.Analizar estacionalidad, tráfico y variables de servicio. Monitorear la distribución de horas y proponer mejoras. Entregar informes de valor para clientes internos y externos.
¿Qué necesitamos de vos? ✔️ Formación en Estadística, Administración o similares. ✔️ +2 años de experiencia comprobable en workforce en el rubro Call center. ✔️ Manejo avanzado de Excel, bases de datos, Power BI y/o Tableau. ✔️ Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.✔️ Buena comunicación para explicar ideas complejas de manera simple.
- Modalidad híbrida en nuestras oficinas del Complejo Capitalinas (Córdoba Capital).
¿Por qué sumarte a Startek? Vas a integrarte a un call center con presencia global, en constante evolución, que apuesta al desarrollo de sus talentos y a la innovación en cada paso. Además, vas a trabajar en un entorno colaborativo y con desafíos constantes.
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