Gerente de call center caba

Estamos en búsqueda de un profesional dinámico y experimentado para liderar nuestro call center enfocado en ventas de fibra óptica y portabilidad numérica. Buscamos un líder motivador, orientado a resultados y con pasión por las ventas.

Responsabilidades principales:

• Diseñar y ejecutar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
• Supervisar y optimizar el desempeño del equipo en campañas de llamadas salientes.
• Analizar métricas clave (conversiones, contactabilidad, ventas efectivas, etc.) y proponer mejoras continuas.
• Capacitar y motivar al equipo de supervisores y agentes para garantizar un alto nivel de productividad y compromiso.
• Implementar scripts y técnicas de venta efectivas para productos de fibra óptica y portabilidad numérica.
• Identificar oportunidades de mercado y ajustar las estrategias en consecuencia.
• Asegurar el cumplimiento de normativas relacionadas con portabilidad y atención al cliente.

Requisitos:

• Experiencia comprobable de al menos 3 años en gestión de call centers de ventas.
• Conocimiento avanzado en campañas de llamadas salientes y técnicas de ventas.
• Habilidad para liderar equipos comerciales y trabajar bajo presión para alcanzar metas ambiciosas.
• Manejo de indicadores de gestión (conversiones).
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Dominio de herramientas CRM y sistemas de gestión de call centers.

• Un entorno desafiante con oportunidades de desarrollo profesional.
• Incentivos atractivos basados en desempeño.
• Paquete salarial competitivo con comisiones y premios.
• Participación en un sector en pleno crecimiento.

Ubicación: Microcentro, CABA Modalidad: Presencial