Jefe de Servicio Técnico
Buscamos personas proactivas, dinámicas, responsables, orientadas a resultados, con habilidad para liderar equipos de trabajo.
Serán valorados los siguientes requisitos:
- Responsabilidad y compromiso.
- Personas orientadas a la superación y al servicio de excelencia al cliente.
- Residir en Zona Oeste (cercanos a La Reja – Moreno preferentemente).
- Título preferentemente Universitario de Ingeniero Industrial o Ingeniero Mecánico.
- Experiencia en gestionar servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, manejo de garantía en equipos.
- Manejo de paquete Office – excluyente.
- Excelente capacidad de comunicación y de trabajo en equipo.
- Buena redacción y escritura. • Capacidad para dirigir, motivar y desarrollar equipos operativos.
- Asegurar el cumplimiento en tiempo y forma de todos los servicios técnicos solicitados.
- Dar Soporte a la Red de Clientes y servicios en todo lo referido a Garantías y mantenimiento de los equipos
- Control y Gestión de Stock de repuestos para los equipos.
- Análisis y Gestión de las Métricas del servicio técnico para asegurar la mejora del servicio (indicadores de tiempo de resolución, cantidad de equipos atendidos por cada técnico, etc.).
- Proponer e implementar acciones de mejora de servicio.
- Supervisar la coordinación de los servicios de mantenimiento correctivo y preventivo para los diversos clientes del rubro supermercadista y gastronómico.
- Generar Informes de Gestión con los datos de los servicios cargados en una base de datos.
- Supervisar el seguimiento hasta el cierre de los servicios.
- Recolectar las hojas de servicio para el análisis y resolución de fallas.
- Fortalecer la asistencia telefónica a los clientes para evitar la asistencia técnica presencial.
- Brindar apoyo en las gestiones y las solicitudes de los técnicos del sector.
La posición implicará el siguiente esquema de trabajo: Lunes a viernes de 0 8 a 1 7 Hs. (fuera de este horario de trabajo presencial, se solicitará disponibilidad como guardia pasiva remoto con el cel.), teniendo a cargo un equipo de personas del área de mantenimiento.
Se ofrece
Interesantes condiciones de contratación
Relación de Dependencia
Reintegro de gastos de combustible y peajes para concurrir a la empresa
El trabajo será presencial en el La Reja - partido de Moreno – Bs. As., lindero a Autopista del Oeste, por lo que se priorizarán candidatos que residan en la zona.
Sumarán aquellos candidatos que cuenten con experiencia en Coordinar mantenimiento y servicio técnico de equipos relacionados con industria de refrigeración.
Los interesados postularse en este aviso sin omitir remuneración pretendida.