Operador de monitoreo (Conocimientos tecnológicos)

Somos una empresa de Tecnología ubicada en Ciudad de Buenos Aires, brindamos soluciones tecnológicas a medida, orientadas a la logística y seguridad.

Buscamos Operador de monitoreo, para trabajar de manera presencial en el turno tarde de 14.00 a 22.00hs, o noche de 22 a 06 hs, con posibilidades de turno rotativo para cubrir vacaciones o francos, de manera muy discontinua.

Se trabaja con la modalidad 6*1, con francos rotativos.

• Realizar monitoreos y seguimientos de unidades las 24hs.
• Mantener un contacto permanente con el cliente telefónico y vía e-mail por pedidos de posición de vehículos, ante situaciones de robos, alarmas o problemas técnicos.
• Contactar a las fuerzas de seguridad ante posibles situaciones que asi lo ameriten.
• Verificar que no existan anomalías, con base en las imágenes de los sistemas de monitoreo de los servicios que comercializa Megatrans.
• Efectuar tareas técnicas de información.
• Elaboración de informes.
• Prestar servicio a las empresas con las que se colabora.

• Se requiere secundario completo, preferentemente con orientación a computación o técnico.
• Experiencia como operador de monitoreo (Deseable)
• Orientación al cliente y buena comunicación. (EXCLUYENTE)
• Conocimientos de infraestructura y sistemas.(EXCLUYENTE)
• Habilidades: Asistencia Telefónica a usuarios, Soporte Onsite, Manejo de PC.
• Experiencia en gestión de Incidentes y Requerimientos (Ej.: BMC Remedy, ITSM, etc.)
• Relación de dependencia.(Personal en convenio seguridad)
• Día de cumpleaños.
• Capacitación constante.
• Viandas.